Descripción del puesto
- Realizar la gestión de cobros por vía telefónica y en persona, cumpliendo el itinerario establecido, asegurando mantener los porcentajes de morosidad adecuados según la cartera asignada.
- Ser un asesor para los clientes en relación con las condiciones y posibilidades de normalización de carteras, ya sea por investigaciones, trámites, arreglos de pago o refinanciamiento según corresponda.
- Cuando se requiera, visitar al domicilio de clientes no contactados.
- Mantener actualizado el sistema de cobros con el resultado de la gestión realizada; así como también los datos de los clientes, dirección, teléfonos, correo electrónico entre otros.
- Verificar y dar seguimiento a las reprogramaciones de las promesas de pago, comité de cobros, arreglos de pago, cancelaciones y licencias.
- Confeccionar, enviar y dar seguimiento a los arreglos de pago, cartas de captura y avisos de cobros.
Requisitos
- Cursando estudios universitarios en Administración de Empresas, Banca y Finanzas o carreras a fines
- Experiencia mínima de 2 años en puestos de gestión de cobros.
- Destreza de comunicación oral y escrita.
- Proactivo/a, dinámico/a y altamente organizado/a
- Orientado (a) a resultados.
Beneficios
- Seguro privado de salud y vida
- Uniforme
- Estabilidad laboral
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso)
Nosotros
Somos una empresa financiera líder en Panamá. Dentro del giro del negocio están el otorgamiento de crédito de consumo principalmente a través de préstamos personales por descuento directo de salario orientados al sector gobierno, jubilados y empresa privada. Adicionalmente ofrecemos préstamos de auto y leasing, préstamos con garantía hipotecaria, factoring o descuento de facturas; y financiamiento comercial, fundamentalmente a pequeñas y medianas empresas.
Somos una empresa pública, ya que actualmente somos un emisor activo en la Bolsa de Valores de Panamá a través de emisiones de Valores Comerciales Negociables (VCN´s) como Bonos Corporativos. Contamos con dos calificaciones de riesgo de grado de inversión local.
Contamos con una presencia de sucursales a nivel de nuestra geografía nacional, con lo cual pretendemos dar cobertura a los distintos segmentos del negocio que servimos.
Orgullosamente estamos Certificados por Great Place To Work 2022 – 2023 como una de las mejores empresas para trabajar en Panamá.
